数据与隐私
在博奥赛场使用账号登录、收藏赛事或查看访问记录时，平台会处理和保存一部分数据。下面把收集范围、每一项对应的用途、保存时间，以及你查看、导出和删除数据的操作入口逐条写明，看完就知道自己手上能做什么。
注册或登录时填写的手机号或邮箱，用于识别账号归属、找回密码。昵称与头像由你自己决定，可以不填。这一部分不包含证件号码、银行卡号或任何支付凭证。
你在首页或战报页点下收藏的赛事会记入账号，同时保存你选择的分组方式（按日期或按联赛）。收藏名单在网页端与 APP 端是同一份，换设备打开时不会丢。
单个账号最多可保存 60 场赛事
最近选择过的联赛类别与日期范围会被记录，用来在你下次打开时把接近的赛事排在更靠前的位置。这类记录只和你自己的账号绑定。
为保证页面正常打开，服务器会记录设备型号、操作系统版本、浏览器或 APP 版本号（当前 APP 版本为 3.2）、访问时间与出错页面。这些信息用于排查加载失败或显示异常，不包含你在页面上输入的具体文字内容。
手机号或邮箱只用来确认账号归属，防止他人以你的身份登录。同一账号在网页端与 APP 端的登录状态各自独立，退出其中一端不会影响另一端。
你在手机上收藏的赛事，换到电脑打开时仍在原处。跨端同步功能于 2023 年上线，2025 年完成了手机端的访问速度优化，同步过程本身不再额外增加等待。
保存下来的联赛偏好用于安排首页赛程的先后顺序，把接近你常看类别的内容排在前面。排序结果只影响你自己的视图，不改变其他用户的页面。
设备与访问记录用于定位页面打不开、阵容加载慢这类问题。移动端访客占比约 78%，手机端的表现是排查时的重点，优化结果会直接体现在手机上的打开速度。
当你通过客服邮箱反馈问题时，处理人员会依据账号下的收藏数量、访问时间等信息定位情况，避免反复向你索要已经提供过的内容。
账号与身份信息在账号存续期间保留，你申请注销后会在完成必要处理流程予以删除。收藏与排期记录跟随账号存在，删除单条收藏会立即从列表移除，清空收藏则同时清除分组记录。筛选与偏好设置随账号保留，可在账号设置中随时重置。设备与访问记录按排查与运行需要保留，过期后整批清理。
账号信息在传输过程中加密，不以明文方式存放。内部按岗位划分访问权限，编辑与数据核对人员看不到完整的账号联系方式。关键操作留有记录，便于追溯异常访问。内容编辑、数据核对与客服各岗位只接触完成本职工作所需的那一部分信息。
登录后进入账号设置页，可以查看当前绑定的手机号或邮箱，并修改昵称、头像与登录密码。修改后立即生效，不需要等待审核。
收藏夹页面提供导出入口，导出内容包含赛事名称、开赛时间与所在联赛。导出后可以自行保存或转发给一起看球的朋友。
在收藏列表中选择删除即可移除单条赛事。需要一次性清空时，在收藏夹设置中选择清空全部，分组记录会同时清除。
在账号设置中提交注销申请。注销完成后，账号信息、收藏记录与偏好设置都会一并删除，已经同步到另一端的收藏也会同时失效。
多数操作在页面内即时生效。需要人工介入的问题，请写邮件到 service@sport-boao-sport.com.cn，客服在工作日 9:00 至 21:00 处理并回复。
